Çizelge 3.2. Mekanlara göre seramik duvar karolarında oluşan deformasyon dağılımları

Kullanıcıların, seramik duvar karolarıyla ilgili karşılaştıkları uygunsuzluklar mekanlara göre; banyoda (%35,9), mutfakta (%32,1), WC’de (%32,1) olarak gerçekleştiği belirlenmiştir. En çok yaşanan deformasyon şekli; yer yer kılcal çatlaklık (%37,1), yer yer dökülme (%35,9), yer yer sır atması (%26,9) şeklinde oluşmaktadır. Banyo duvarlarının tamamen seramik kaplanması durumunda olabilecek deformasyon riski %61,7, mutfakta %57,2, olarak belirlenmiştir. Bu durumda meydana gelebilecek deformasyon ise kılcal çatlama (%48,2), dökülme (%34,1) ve sır atması (%17,7) olarak gerçekleşmektedir.

3.2. Seramik Yer Karoları

Seramik yer karolarında yaşanan kusurların mekanlara göre dağılımı sırasıyla; teras (%29,78), balkon (%28,14), koridor (%16,13), mutfak (%9,02), banyo (%8,74) ve tuvalet (%8,19) şeklinde olmaktadır. Özellikle teras ve balkon gibi dış mekanlarda kaplanan seramik yer karoları dış etkilere daha çok maruz kaldığı, yeterli yalıtımların yapılmadığı için çok kısa sürede söz konusu mekanlardaki seramik yer karoların deforme olduğu düşünülmektedir. Seramik yer karolarında yaşanan çatlama (%31,78) ve sır atması (%31,04) uygunsuzluklarının dağılımı birbirine çok yakın olduğu görülmektedir. Kalkmalar (%37,18) ise diğer iki uygunsuzluğa göre daha çok görülmektedir.

3.3. Plastik Boyalar (su bazlı)

Plastik boyaların bakımı, karşılaşılan uygunsuzluklar ve bunların zaman aralıklarına ilişkin kullanıcılara toplam 13 (on üç) soru sorulmuştur. Elde edilen veriler gerekli istatistiksel analizden geçirilerek pasta grafikleri ile anlamlı hale getirilmiştir. Anket formuna katılan 967 kullanıcının plastik boyalarıyla ilgili mekanlara göre karşılaştıkları uygunsuzlukların yüzde ve frekans dağılımları Çizelge 3.3’te verilmiştir.

Çizelge 3.3. Mekanlara göre plastik boyalarda karşılaşılan uygunsuzluk dağılımları

Çizelge 3.1’den de anlaşılacağı üzere kullanıcılar plastik boyalarıyla ilgili karşılaştıkları uygunsuzluklar genelde birden fazladır. Kabarma kusuruyla karşılaşan kullanıcılar aynı zamanda renk solması veya çatlamayla da karşılaşabilmektedir. Veya çatlama kusuruyla karşılaşan kullanıcılar renk solması veya kabarmayla da karşılaşabilmektedir (buradaki renk solması; kirlenmeden dolayı oluşan ton farklılıklarıdır).

Plastik boyalarda, uygunsuzluk yaşanan mekanlar sırasıyla; oturma odası (%23,33), koridor-antre (%22,94), mutfak (%22,10), salon (%16,33), banyo (%7,92) ve yatak odası (%7,38) olmaktadır. Bu dağılıma göre plastik boyalarda meydana gelen uygunsuzlukların mekanın kullanım yoğunluğuyla ilişkili olduğu düşünülmektedir. Söz konusu mekanlarda meydana gelen uygunsuzluklar sırasıyla; renk solması (%38,38), kabarma (%34,09) ve çatlama (27,53), olarak görülmektedir. Kullanıcıların %42,13’ü plastik boya satın alırken, fiyatına, %33,14’ü kalitesine, %13,85’i müşteri memnuniyetine ve % 10,88’i renk seçeneğine dikkat ettiği tespit edilmiştir. Uygulama yöntemlerinin plastik boyaların nihai kullanım sürelerine etkisini araştırmak için kullanıcılara bu yönde sorular sorulmuştur. Buna göre; mevcut (eski) plastik boya üzerine hiçbir işlem yapmadan (yüzey hazırlığı olmadan) direkt yeni boya yapan kullanıcıların %88,3’ü ortalama 1,1 yıl sonra, mevcut (eski) plastik boyanın üzerindeki kirleri sildikten sonra yeni boya yapan kullanıcıların %79,18’i ortalama 1,9 yıl sonra, ve mevcut (eski) plastik boyayı tamamen kazıdıktan sonra yeni boya yapan kullanıcıların %86,2’si ortalama 3,3 yıl sonra plastik boyalarını yenileme ihtiyacı duyduğu tespit edilmiştir. Bu verilerle gerekli istatistiksel analiz yapıldığında boyama yönteminin; plastik boyanın nihai kullanım süresi üzerinde kuvvetli (a=0.01 - R2 98,35) bir etkisinin olduğu ortaya çıkmıştır.

3.4. Yağlı Boyalar (solvent bazlı)

Yağlı boyaların bakımı, karşılaşılan uygunsuzluklar ve bunların zaman aralıklarına ilişkin kullanıcılara toplam 12 (on iki) soru sorulmuştur. Elde edilen veriler gerekli istatistiksel analizden geçirilerek pasta grafikleri ile anlamlı hale getirilmiştir. Anket formuna katılan 967 kullanıcının yağlı boyalarıyla ilgili mekanlara göre karşılaştıkları uygunsuzlukların yüzde ve frekans dağılımları Çizelge 3.4’de verilmiştir.

Çizelge 3.4. Mekanlara göre yağlı boyalarda karşılaşılan uygunsuzluk dağılımları

Çizelge 3.2’ye göre kullanıcılar yağlı boyalarıyla ilgili karşılaştıkları uygunsuzluklar genelde birden fazladır. Kabarma kusuruyla karşılaşan kullanıcılar aynı zamanda renk solması veya çatlamayla da karşılaşabilmektedir. Veya çatlama kusuruyla karşılaşan kullanıcılar renk solması veya kabarmayla da karşılaşabilmektedir (buradaki renk solması; kirlenmeden dolayı oluşan ton farklılıklarıdır).

Yağlı boylarda en çok kusur yaşanan mekanlar sırasıyla; koridor-antre (%24,16), mutfak (%23,78), oturma odası (%22,6), salon (%16,15), banyo (%7,1) ve yatak odası (%6,2) olmaktadır. Bu dağılıma göre yağlı boyalarda meydana gelen uygunsuzlukların mekanın kullanım yoğunluğuyla ilişkili olduğu düşünülmektedir. Söz konusu mekanlarda meydana gelen uygunsuzluklar sırasıyla; kabarma (%35,05), renk solması (%33,02) ve çatlama (31,93), olarak görülmektedir.

Kullanıcıların %39,7’si yağlı boya satın alırken fiyatına, %34,1’i kalitesine, %14,7’i müşteri memnuniyetine ve % 11,5’i renk seçeneğine dikkat ettiği tespit edilmiştir. Uygulama yöntemlerinin plastik boyaların nihai kullanım sürelerine etkisini araştırmak için kullanıcılara bu yönde sorular sorulmuştur. Buna göre; mevcut (eski) yağlı boya üzerine hiçbir işlem yapmadan (yüzey hazırlığı olmadan) direkt yeni boya yapan kullanıcıların %82,4’ü ortalama 1,6 yıl sonra, mevcut (eski) yağlı boyanın üzerindeki kirleri sildikten sonra yeni boya yapan kullanıcıların %71,5’i ortalama 2,2 yıl sonra, ve mevcut (eski) yağlı boyayı tamamen kazıdıktan sonra yeni boya yapan kullanıcıların %91,2’si ortalama 4,2 yıl sonra yağlı boyalarını yenileme ihtiyacı duyduğu tespit edilmiştir. Bu verilerle gerekli istatistiksel analiz yapıldığında boyama yönteminin; yağlı boyanın nihai kullanım süresi üzerinde kuvvetli (a=0.01 - R2 97,5) bir etkisinin olduğu ortaya çıkmıştır.

4. SONUÇ VE ÖNERİLER

Ülkemiz iç piyasasının önde gelen seramik karo ve inşaat boyası üretici bazı firmaların kullanıcılarından almış oldukları şikayet verilerinin raporları incelenmiştir. Bu inceleme sonucuna göre seramik duvar karosu üreticileri seramik duvar karolarıyla ilgili şikayetlerin %78,61’ ini ürün uygulandıktan 2 yıl sonra, %94,16’sı ise ürün uygulandıktan 3 yıl sonra aldıkları tespit edilmiştir. Söz konusu seramik üretici firmaların seramik yer karolarıyla ilgili almış oldukları şikayetlerin zaman aralıkları incelendiğinde, şikayetlerin %85’i ürün uygulandıktan 2 yıl sonra, %96,42’si ise ürün uygulandıktan 3 yıl sonra gerçekleştiği tespit edilmiştir. Buna göre seramik karo üreten firmaların, seramik duvar ve yer karolarıyla ilgili aldıkları şikayetlerin zaman aralıklar arasında çok fazla fark olmadığı, şikayetlerin ürün uygulandıktan 3 yıl sonra eş zamanlı olarak gerçekleştiği belirlenmiştir.

Şikayet raporları elde edilerek gerekli analizleri yapılan inşaat boyası üretici firmalarının boyalarıyla ilgili karşılaştıkları şikayetlerin mekanlara göre meydana gelem zaman aralıklarının farklı olduğu belirlenmiştir. Hem yağlı boya hem de plastik boya için farklı zaman aralıklarında alınan şikayetlerden dolayı üretici firmalar arasında kalite farklılığının olduğu düşünülmektedir.

967 kullanıcıya seramik duvar karolarıyla ilgili tarafımızdan yapılan anket formlarına göre;

· 516 kullanıcının (%53,33) banyosundaki seramiklerde dökülme, 662 kullanıcının (%68,45) çatlama, 267 kullanıcının (%27,61) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 4,8 - 4,9 – 5,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 5,7 – 6,9 – 7,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 462 kullanıcının (%47,77) mutfağındaki seramiklerde dökülme, 623 kullanıcının (%64,42) çatlama, 206 kullanıcının (%21,30) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 5,1 – 4,8 – 6,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 6,1 – 6,8 – 8,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 453 kullanıcının (%46,84) tuvaletindeki seramiklerde dökülme, 569 kullanıcının (%58,84) çatlama, 270 kullanıcının (%27,92) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 5,2 – 4,9 – 6,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 6,2 – 6,9 – 8,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· Seramik karo anket formundaki bazı sorular arasında ilişki kurularak çeşitli sonuçlar çıkartılmıştır. Örneğin, kullanıcıların %70,8’i banyolarındaki, %52,2’si mutfaklarındaki duvar seramiklerini tabanda tavana kadar döşetmektedirler. Söz konusu bu kullanıcılıların %61,7’si banyolarında, %60,2’si mutfaklarında bir uygunsuzlukla karşılaştıkları tespit edilmiştir. Banyo ve mutfak duvarlarının tamamının seramik karo ile kaplanması zamanla oluşabilecek uygunsuzluk üzerinde kuvvetli bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir.

967 kullanıcıya seramik yer karolarıyla ilgili tarafımızdan yapılan anket formlarına göre;

· 214 kullanıcının (%22,13) banyosundaki seramiklerde kalkma, 183 kullanıcının (%18,92) çatlama, 74 kullanıcının (%7,65) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 5,9 – 5,5 – 5,4 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 6,9 – 7,5 – 7,4 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 204 kullanıcının (%21,09) mutfağındaki seramiklerde kalkma, 190 kullanıcının (%19,64) çatlama, 92 kullanıcının (%9,51) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 6,5 – 5,5 – 6,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 7,5 – 7,5 – 8,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 189 kullanıcının (%19,54) tuvaletindeki seramiklerde kalkma, 167 kullanıcının (%17,26) çatlama, 85 kullanıcının (%8,79) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 5,5 – 5,5 – 5,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 6,5 – 7,5 – 7,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 387 kullanıcının (%40,02) koridor seramiklerde kalkma, 172 kullanıcının (%17,77) çatlama, 310 kullanıcının (%32,05) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 4,1 – 5,5 – 3,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 5,1 – 7,5 – 5,9 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 488 kullanıcının (%50,46) balkonundaki seramiklerde kalkma, 489 kullanıcının (%50,56) çatlama, 589 kullanıcının (%55,73) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 1,7 – 2,1 – 1,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 2,7 – 3,1 – 2,9 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 521 kullanıcının (%53,87) banyosundaki seramiklerde kalkma, 511 kullanıcının (%52,84) çatlama, 572 kullanıcının (%59,15) ise sır atması ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,2 – 2,1 – 2,1 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,2 – 3,1 – 3,1 yıl olarak tespit edilmiştir.

· Kullanıcıların eğitim seviyeleri ile seramik karolarda oluşan uygunsuzluklar ilişkilendirildiğinde eğitim düzeyi yüksek olan kullanıcıların % 31,67’si, orta düzeyde olanların %33,75’i, düşük seviyede olanların ise % 34,58’i seramik duvar karolarıyla ilgili uygunsuzluk şikayetleriyle karşılaştığı bunun eğitim seviyesi ile çok fazla bir ilişkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Bu tespit ve seramik karo üreticilerinin analizlerine göre zamana bağlı olarak seramik karolarda oluşan uygunsuzlukları en önemli nedeni bu malzemeleri uygulayan teknik personel olduğu söylenebilir. Ülkemizde seramik karoları mekanlara kaplayan teknik personelin mesleki eğitiminin olmayışı veya eksik olması bu fikrimizi desteklediği düşünülmektedir.

967 kullanıcıya plastik boyalarla ilgili tarafımızdan yapılan anket formlarına göre;

· 619 kullanıcının (%64,01) oturma odasındaki plastik boyada kabarma, 624 kullanıcının (%64,52) renk solması, 395 kullanıcının (%40,84) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,1 – 1,9 – 2,1 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 2,9 – 2,7 – 3,2 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 303 kullanıcının (%31,33) salonundaki plastik boyada kabarma, 468 kullanıcının (%48,39) renk solması, 376 kullanıcının (%38,88) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,9 – 2,7 – 2,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,6 – 3,2 – 3,6 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 480 kullanıcının (%49,63) koridor-antresindeki plastik boyada kabarma, 560 kullanıcının (%57,91) renk solması, 512 kullanıcının (%52,94) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,8 – 1,5 – 2,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,2 – 1,9 – 3,6 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 632 kullanıcının (%65,35) mutfağındaki plastik boyada kabarma, 629 kullanıcının (%65,04) renk solması, 350 kullanıcının (%36,19) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 1,8 – 1,9 – 2,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 2,7 – 2,3 – 3,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 154 kullanıcının (%15,92) yatak odasındaki plastik boyada kabarma, 239 kullanıcının (%24,71) renk solması, 125 kullanıcının (%12,92) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 3,1 – 2,2 – 3,1 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,8 – 2,8 – 3,5 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 206 kullanıcının (%21,30) banyosundaki plastik boyada kabarma, 175 kullanıcının (%18,09) renk solması, 175 kullanıcının (%18,09) ise plastik boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 1,5 – 1,3 – 1,7 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 1,7 – 1,8 – 1,9 yıl olarak tespit edilmiştir.

967 kullanıcıya yağlı boyalarla ilgili tarafımızdan yapılan anket formlarına göre;

· 280 kullanıcının (%28,95) oturma odasındaki yağlı boyada kabarma, 262 kullanıcının (%27,09) renk solması, 282 kullanıcının (%29,16) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,6 – 2,5 – 2,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,6 – 3,5 – 4,4 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 216 kullanıcının (%22,33) salonundaki yağlı boyada kabarma, 187 kullanıcının (%19,33) renk solması, 186 kullanıcının (%19,233) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,5 – 2,6 – 2,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,5 – 3,6 – 4,4 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 276 kullanıcının (%28,54) koridor-antresindeki yağlı boyada kabarma, 324 kullanıcının (%33,50) renk solması, 281 kullanıcının (%29,05) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,5 – 2,2 – 2,5 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,5 – 3,2 – 4,4 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 330 kullanıcının (%34,12) mutfağındaki yağlı boyada kabarma, 285 kullanıcının (%29,47) renk solması, 252 kullanıcının (%26,05) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 2,0 – 2,1 – 2,1 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 3,0 – 3,1 – 4,0 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 92 kullanıcının (%9,51) yatak odasındaki yağlı boyada kabarma, 61 kullanıcının (%6,30) renk solması, 73 kullanıcının (%7,54) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 3,4 – 3,3 – 3,1 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 4,4 – 4,3 – 4,7 yıl olarak tespit edilmiştir.

· 84 kullanıcının (%8,68) banyosundaki yağlı boyada kabarma, 85 kullanıcının (%8,79) renk solması, 90 kullanıcının (%9,30) ise yağlı boyasında çatlama kusuru ile karşılaştığı, oluşan bu kusurların ortalama meydana gelme zamanları sırasıyla; 1,9 – 1,9 – 1,9 yıl, ortalama değiştirilme süreleri ise sırasıyla; 2,9 – 2,9 – 3,8 yıl olarak tespit edilmiştir.

Bu çalışma sonucunda, yukarıda anlatılan mekanlara göre seramik yer ve duvar karoları ile plastik ve yağlı boyalarda oluşan kusurlar, bu kusurların ortalama meydana gelme zamanı ve malzemelerin değiştirilme süreleri toplu olarak Çizelge 4.1’de ve Çizelge 4.2’de verilmiştir.

Çizelge 4.1. Mekanlara göre seramik yer ve duvar karolarında oluşan kusurlar, bu kusurların ortalama meydana gelme zamanı ve malzemelerin değiştirilme süreleri

Çizelge 4.2. Mekanlara göre plastik ve yağlı boyalarda oluşan kusurlar, bu kusurların ortalama meydana gelme zamanı ve malzemelerin değiştirilme süreleri

Bu araştırma sonucunda tespit edilen seramik yer ve duvar karoları ile plastik ve yağlı boyaların tamiri ve değiştirilme süreleri; kamu kurum ve kuruluşların bağlı bulundukları ilgili bakanlığın yatırım tesisleri daire başkanlıkları tarafından geliştirilerek, kamu kurum ve kuruluşlarının küçük ve büyük onarımlarında; hazırlanan keşiflerin doğruluğu, bir sonraki onarımın ve/veya değiştirilmenin ne zaman yapılacağı konusunda iyi bir veri oluşturacağı düşünülmektedir.

Yine ilgili yatırım tesisleri daire başkanlıkları tarafından; bu çalışma verilerine ilaveten, kamu binalarında yer alan sıhhi tesisat elemanlarının (lavabo, armatür, pisuar, batarya, hela taşları vb.), elektrik tesisatı elemanlarının (priz, buvat, lamba, muhtelif kablolar vb.), ahşap ve PVC doğramalarının (kapı, pencere, kapı ve pencere aksesuarları vb.) ve kağir elemanların (mozaik karo kaplamalar, mermer kaplama, sıvalar, duvarlar vb.) bakımı, tamiri ve nihai kullanım süreleri tespit edilerek bu amaca yönelik hazırlanacak bir bilgisayar programı sayesinde elde edilen bu veriler işlenmelidir. Sonuç olarak, hazırlanacak bilgisayar programı sayesinde, hangi kamu kurum yada kuruluş binasının hangi malzeme yada malzemelerinin, ne zaman tamirinin yapılacağı veya değiştirileceği kurum amirlerine bırakılmaksızın önceden tespit edilebilir. Bu sayede, kurum ita amiri ve ona bağlı personeli onarım ve bakım için hazırladıkları keşif için zaman ve maliyet kaybı yaşamayacaklardır. Ayrıca her kurumun ihtiyacı kadar ödenek ayrılarak hem kurumlar arası dengesizlik ortadan kaldırılacak hem de Milli kaynaklarımız daha tasarruflu kullanılacaktır.

İlgili yatırım tesisleri daire başkanlıkları tarafından hazırlanacak bu veri tabanından yüklenici firmaların ve ilgili malzemeleri üreten üretici firmaların da yararlanması sağlanmalıdır. Bu sayede; yüklenici firmalar çalışma programlarını ve ilgi alanlarını daha sağlıklı planlayabilirler. Üretici firmalar ise araştırma geliştirme departmanlarında malzemelerin bakım ve tamir sürelerinin iyileştirilmesi konusunda bilimsel çalışmalar gerçekleştirebilirler. Ayrıca üretim hatlarının programlarını daha sağlıklı yapabilirler.